Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören

Wir sind für Sie da

Kontakt zu Cove & Calm

Egal, ob Sie eine Frage zu einer Bestellung haben, Hilfe bei der Suche nach dem richtigen Produkt benötigen oder einfach Ihre Erfahrungen teilen möchten, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bei Cove & Calm sind wir davon überzeugt, dass der Support persönlich sein sollte. Jede Kontaktformular-Einreichung und Chat-Nachricht wird von einem echten Menschen geprüft, und wir werden unser Bestes tun, um so schnell wie möglich zu antworten.

Häufige Gründe, warum sich Menschen an uns wenden

Fragen zu einer Bestellung Hilfe bei Bestelldetails, Status, Änderungen oder fehlenden Informationen.
Versand- und Lieferanfragen Fragen zur Sendungsverfolgung, Lieferzeiten oder internationalem Versand.
Rücksendungen und Rückerstattungen Unterstützung bei der Berechtigung zur Rücksendung, Fragen zur Rückerstattung oder den nächsten Schritten.
Produktempfehlungen Hilfe bei der Auswahl von Hilfsmitteln basierend auf Fokus, Organisation, Routinen, sensorischem Komfort oder anderen alltäglichen Herausforderungen.
Produktvorschläge Erzählen Sie uns von einem praktischen Produkt, das Sie gerne bei Cove & Calm sehen würden.
Partnerschaften und Kooperationen Anfragen von Kreativen, Pädagogen, Fachleuten, Organisationen und verwandten Marken.

So erreichen Sie uns

Wählen Sie die Option, die Ihnen am einfachsten erscheint:

Kontaktformular nutzen

Füllen Sie das untenstehende Kontaktformular aus und geben Sie so viele relevante Informationen wie möglich an.

Bei Fragen zu Bestellungen geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse an.

Chat starten

Nutzen Sie die Chat-Option auf der Cove & Calm-Website für schnelle Fragen, Produktberatung oder Hilfe bei der Suche nach der richtigen Support-Seite.

Sollte niemand sofort verfügbar sein, hinterlassen Sie Ihre Nachricht und Ihre Kontaktdaten, damit wir uns bei Ihnen melden können.

Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

Bevor Sie sich melden

Möglicherweise finden Sie die Antwort schneller, indem Sie eine der folgenden Seiten prüfen:

Versandrichtlinien Rückgaberichtlinien Häufig gestellte Fragen

Benötigen Sie immer noch Hilfe? Füllen Sie das untenstehende Kontaktformular aus oder nutzen Sie die Chat-Option auf der Website.

Für Fragen zu Bestellungen geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse an, damit wir die Details effizienter prüfen können.

Ein kurzer Hinweis

Cove & Calm wurde geschaffen, um Menschen zu unterstützen, die sich oft überfordert, abgelenkt, unorganisiert oder missverstanden fühlen.

Keine Frage ist zu klein.

Wir freuen uns, dass Sie hier sind. 💙

Das Cove & Calm Team

Cove & Calm bietet nur allgemeine Informationen zu Bildung, Einkauf und Lebensstil. Wir können über das Kontaktformular oder den Chat keine medizinische Beratung, Diagnose, Behandlungsempfehlungen oder Notfallhilfe anbieten. Fragen zur ADHS-Diagnose, Medikation, Behandlung oder gesundheitlichen Bedenken sollten an einen qualifizierten Arzt gerichtet werden.